Algemene voorwaarden
De voorwaarden die van toepassing zijn op onze diensten en overeenkomsten.
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- ComfortCV: de onderneming die diensten levert op het gebied van CV-ketels, gevestigd te [plaats], KvK-nummer [KvK-nummer].
- Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met ComfortCV een overeenkomst aangaat.
- Overeenkomst: elke afspraak tussen ComfortCV en opdrachtgever tot het leveren van diensten of producten.
- Diensten: het kopen, leveren, installeren, onderhouden en repareren van CV-ketels en aanverwante werkzaamheden.
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van ComfortCV, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. Eventuele voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.
Artikel 3 – Offertes en aanbiedingen
- Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende [bijv. 30 dagen], tenzij anders aangegeven.
- Offertes zijn gebaseerd op de door opdrachtgever verstrekte informatie. Bij onjuiste of onvolledige informatie kan de prijs worden aangepast.
- Kennelijke verschrijvingen of fouten in een offerte binden ComfortCV niet.
Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de opdrachtgever een offerte of opdracht aanvaardt, schriftelijk dan wel mondeling, of zodra ComfortCV met de uitvoering van de werkzaamheden begint.
Artikel 5 – Uitvoering van de werkzaamheden
- ComfortCV voert de werkzaamheden uit naar beste inzicht en vermogen en volgens de geldende normen.
- Opdrachtgever zorgt ervoor dat ComfortCV tijdig en op een veilige manier toegang heeft tot de werkplek en de benodigde voorzieningen (zoals stroom, water en gas).
- Genoemde uitvoeringstermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn.
Artikel 6 – Prijzen en voorrijkosten
- Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw, tenzij anders vermeld.
- Binnen het werkgebied van ComfortCV worden geen voorrijkosten gerekend, tenzij anders overeengekomen.
- Meerwerk dat tijdens de uitvoering nodig blijkt, wordt vooraf met de opdrachtgever besproken en apart in rekening gebracht.
Artikel 7 – Betaling
- Betaling dient te geschieden binnen [bijv. 14 dagen] na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
- Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en kunnen wettelijke rente en incassokosten in rekening worden gebracht.
Artikel 8 – Garantie
- Op geleverde CV-ketels is de fabrieksgarantie van toepassing zoals verstrekt door de fabrikant.
- Op installatie- en montagewerkzaamheden geeft ComfortCV garantie gedurende [bijv. 12 maanden], mits het toestel volgens voorschrift wordt gebruikt en onderhouden.
- Garantie vervalt bij ondeskundig gebruik, wijzigingen door derden of het achterwege laten van verplicht onderhoud.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- De aansprakelijkheid van ComfortCV is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de verzekering wordt uitgekeerd, dan wel tot het factuurbedrag van de betreffende opdracht.
- ComfortCV is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door overmacht.
Artikel 10 – Overmacht
ComfortCV is niet gehouden tot het nakomen van verplichtingen indien zij daartoe verhinderd is door overmacht, waaronder onder meer wordt verstaan: ziekte, stakingen, transportproblemen, leveringsproblemen van toeleveranciers en overheidsmaatregelen.
Artikel 11 – Klachten
Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen binnen [bijv. 14 dagen] na uitvoering schriftelijk te worden gemeld bij ComfortCV. Wij streven ernaar klachten binnen een redelijke termijn op te lossen.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten met ComfortCV is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar ComfortCV is gevestigd.
Laatst bijgewerkt: [datum invullen]
