Privacyverklaring
Hoe ComfortCV omgaat met jouw persoonsgegevens.
1. Inleiding
ComfortCV (hierna: "wij", "ons" of "ComfortCV") hecht veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dat doen en hoe we deze beschermen. Wij houden ons aan de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
2. Wie zijn wij?
ComfortCV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.
- Bedrijfsnaam: ComfortCV
- Adres: [straat + nummer], [postcode] [plaats]
- KvK-nummer: [KvK-nummer]
- E-mail: info@comfortcv.nl
- Telefoon: 085 050 1600
3. Welke gegevens verzamelen wij?
Wij verwerken persoonsgegevens die je zelf aan ons verstrekt, bijvoorbeeld via het contact- of offerteformulier, per telefoon, e-mail of WhatsApp. Het gaat om de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens (postcode en plaats)
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Gegevens over je CV-ketel en de gewenste dienst
- Eventuele aanvullende informatie die je zelf in een bericht opneemt
4. Waarom verwerken wij deze gegevens?
Wij gebruiken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
| Doel | Grondslag (AVG) |
|---|---|
| Het opstellen van een offerte | Uitvoering van een overeenkomst / op verzoek |
| Het inplannen en uitvoeren van werkzaamheden | Uitvoering van een overeenkomst |
| Contact opnemen over je aanvraag | Gerechtvaardigd belang |
| Het afhandelen van betalingen en facturatie | Wettelijke verplichting |
5. Hoe lang bewaren wij je gegevens?
Wij bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Voor administratieve en fiscale gegevens geldt een wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal [bijv. 12 maanden].
6. Delen met derden
Wij verkopen je gegevens niet aan derden. We delen je gegevens uitsluitend wanneer dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Denk aan:
- Leveranciers van CV-ketels (uitsluitend wanneer nodig voor levering)
- Onze boekhouder of administratiekantoor
- IT- en hostingpartijen die onze website en systemen faciliteren
Met partijen die gegevens namens ons verwerken sluiten wij een verwerkersovereenkomst.
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van [functionele en/of analytische] cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor de werking van de website. [Pas deze paragraaf aan op je daadwerkelijke cookiegebruik, bijvoorbeeld Google Analytics, en voeg indien nodig een cookiebanner toe.]
8. Beveiliging
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Mocht je het idee hebben dat je gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact met ons op.
9. Jouw rechten
Je hebt op grond van de AVG de volgende rechten:
- Recht op inzage in je persoonsgegevens
- Recht op correctie of aanvulling
- Recht op verwijdering ("recht om vergeten te worden")
- Recht op beperking van de verwerking
- Recht op dataportabiliteit
- Recht van bezwaar tegen de verwerking
Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Stuur dan een e-mail naar info@comfortcv.nl. Wij reageren binnen vier weken.
10. Klachten
Heb je een klacht over de manier waarop wij met je persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. Kom je er met ons niet uit, dan heb je het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via autoriteitpersoonsgegevens.nl.
11. Wijzigingen
Wij kunnen deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie vind je altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: [datum invullen]
